Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026
Rückgabefrist
Mjammi nimmt Ware 30 Tage ab Lieferung zurück.
Die Frist gilt für Bestellungen an mjammi.boutique.
Die Frist gilt für Lieferungen weltweit.
Zustand der Ware
Artikel müssen ungeöffnet und unbeschädigt sein.
Originalverpackung muss beiliegen.
Geöffnete Lebensmittel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rücksendung per Post
Rücksendungen erfolgen per Post.
Kunden tragen die Kosten der Rücksendung.
Bei beschädigter Ware trägt Mjammi die Kosten der Rücksendung.
Bei falscher Ware trägt Mjammi die Kosten der Rücksendung.
Erstattung
Mjammi erstattet den vollen Kaufpreis.
Die Erstattung erfolgt auf Kreditkarte oder PayPal.
Versandkosten für Bestellungen unter 40 EUR betragen 8 EUR.
Bestellungen ab 40 EUR werden ohne Versandkosten geliefert.
Garantie
Jeder Artikel wird vor dem Versand geprüft.
Beschädigte Artikel werden ersetzt oder erstattet.
Anfrage starten
Anfragen laufen über support@mjammi.boutique.
Mjammi betreibt den Shop unter dem Namen Mjammi.
Adresse lautet Bergmannstraße 27, 10961 Berlin, Deutschland.
Angaben in der Nachricht
- Bestellnummer in jeder Nachricht nennen.
- Artikelname und Menge nennen.
- Grund der Rückgabe nennen.
- Foto bei beschädigter Ware beifügen.
Bearbeitung
Jede Nachricht erhält eine Vorgangsnummer.
Der Vorgang bleibt bis zur Klärung unter dieser Nummer.
Mjammi klärt Bestellstatus und Liefernachweise.
Mjammi bearbeitet beschädigte Ware und Fehlmengen.
Antworten erfolgen schriftlich innerhalb von zwei Werktagen.
Servicezeit ist Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.
Nachrichten außerhalb dieser Zeit bleiben gespeichert.
Sie werden am nächsten Werktag geöffnet.